Кейс · демо-проект

Сайт для бьюти-мастера с онлайн-записью

Одностраничный сайт мастера по наращиванию ресниц: настоящая онлайн-запись, бот в Telegram, примерочная эффектов по своему фото и понятная аналитика. Собрано целиком, и то, что видит клиент, и вся автоматика внутри.

Открыть демо →

Задача

У мастера красоты запись обычно идёт через личные сообщения. Клиент пишет, мастер сверяется с блокнотом, потом вручную напоминает о визите. Это отнимает время между процедурами и приводит к неявкам. Нужен был сайт, где клиент сам выбирает свободное время, а подтверждение и напоминания происходят без участия мастера.

Что сделано

Запись без перепискиКлиент заходит на сайт, видит свободные окошки и записывается сам. Мастеру больше не нужно согласовывать время в директе между клиентами.

Бот подтверждает и напоминаетПосле заявки клиент получает сообщение в Telegram: подтверждает визит одной кнопкой, а за 2 часа до приёма получает напоминание. Меньше забытых записей.

Заявки в одном местеВсе записи собираются вместе. Мастер смотрит их в боте: на сегодня, на завтра, на любую дату. Блокнот и заметки в телефоне больше не нужны.

Понятная статистикаРаз в день мастеру приходит короткая сводка: сколько человек зашло, откуда, сколько оставили заявку. Без таблиц и сложных отчётов.

Клиент подбирает эффект под себя, а не «на удачу»

Обычно на сайте мастера клиент выбирает из списка «2D, 3D, объём» вслепую и нередко приходит не с тем, что представлял. Здесь подбор встроен в сам сайт.

Наглядные изгибыB, C, CC, D показаны с эффектом «до и после» и подсказкой, какому разрезу глаз какой изгиб идёт. Клиент видит разницу, а не гадает по буквам.

Экспресс-тестТри вопроса про форму глаз и желаемый результат. На выходе рекомендация по изгибу и объёму.

Примерочная по своему фотоКлиент загружает фото анфас, выбирает стиль и изгиб и видит результат на своём лице. Фото обрабатывается прямо в браузере и никуда не отправляется.

Запись сразу на выбранный образИз примерочной кнопка «записаться на этот образ» ведёт в форму с уже подставленным эффектом.

Что это даёт. Клиенту: меньше сомнений и меньше разочарований «я думала будет по-другому». Мастеру: в заявке уже указан нужный эффект и изгиб, видно заранее, что готовить к визиту, и меньше времени уходит на объяснения на месте.

Мелочи, которые снижают поток вопросов

Памятка по уходу прямо на сайте. Правила на весь срок носки. Клиент реже пишет мастеру «а можно ли…» после визита, ресницы дольше держат вид, выше шанс, что человек вернётся.
Светлая и тёмная тема. Переключаются одной кнопкой, сайт одинаково удобно смотреть и днём, и вечером. Тема запоминается на следующий визит.

Как работает запись

У сайта есть собственное расписание: рабочие дни и время приёма заданы заранее. Спрашивать мастера для этого не нужно.

Клиент открывает календарь на сайте и видит, какие окошки свободны.
Выбирает день и время, оставляет имя и телефон.
Сайт сам проверяет, что это время ещё никто не занял, и закрепляет его за клиентом. Две записи на один слот невозможны.
Мастеру сразу приходит уведомление в Telegram со всеми деталями заявки.
Клиенту приходит ссылка на бота. Он нажимает «подтвердить» и получает напоминание за 2 часа до визита.

Стоимость содержания

Разработка такого сайта оплачивается как обычный проект. А вот дальнейшее содержание почти ничего не стоит: отдельный сервер не нужен, сайт работает только в те моменты, когда на него кто-то заходит или когда по расписанию пора отправить напоминание. Нет постоянной аренды, нет ежемесячных платежей за «мощности», и ломаться, по сути, нечему.

Что учтено по надёжности и безопасности

Форму не завалят спам-боты. Стоит скрытая ловушка и ограничение на число заявок с одного адреса. Мастер не тонет в фейковых записях.
Данные клиентов не хранятся дольше нужного. Старые заявки и записи посещений удаляются автоматически.
Сбои не остаются незамеченными. Если что-то в автоматике пойдёт не так, мастеру придёт сообщение, а не тишина.
Сайт нельзя «положить» нагрузкой. Запросы ограничены, перегрузить его перебором не выйдет.
Правки проверяются до публикации. Каждое изменение в коде прогоняется через автотесты, прежде чем попасть на живой сайт.

Открыть демо Нужен такой проект