1. Вы отвечаете дольше часа Пока вы на консультации, человек пишет ещё двум специалистам и записывается к тому, кто ответил первым. Как закрыть: Бот отвечает сразу и сам предлагает свободное время.
2. Цена только «в директ» Многие не пишут вовсе: боятся, что придётся отказываться и будет неловко. Как закрыть: Покажите цену хотя бы «от» на сайте и в боте.
3. Ссылка в шапке ведёт на длинный список ссылок Человек не понимает, куда нажать, и закрывает страницу. Как закрыть: Одна главная кнопка: записаться или забрать подарок.
4. Чтобы записаться, нужно переписываться «Когда вам удобно?» — «А у вас когда есть?» На третьем сообщении половина теряется. Как закрыть: Запись в три нажатия: услуга, день, время.
5. Нет напоминаний о встрече Люди не передумали, они просто забыли. А слот уже не продать. Как закрыть: Напоминание за сутки и за 2 часа с кнопкой «подтверждаю».
6. После «я подумаю» — тишина Человек хотел, но отвлёкся. Через неделю он уже не помнит, о чём шла речь. Как закрыть: Второе касание через 2–3 дня: полезный материал, а не «ну что, решились?».
7. Вы не знаете, откуда приходят клиенты Деньги и силы уходят в площадку, которая не приводит людей. Как закрыть: Метки на ссылках и одна таблица со всеми заявками.
0 из 7 Отметьте, что про вас